سياسة الخصوصية

من نحن

تقدّم تطبيقَ GRANDPAL (”التطبيق“) وهذا الموقعَ شركةُ GRANDPAL s.r.o.، العنوان: Československé armády 275/21, 500 03 Hradec Králové، جمهورية التشيك (”نحن“). وبالنسبة إلى البيانات المحدودة الموضحة في هذه السياسة، فنحن المسؤول عن معالجة البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR).

للتواصل بشأن أي سؤال يتعلق بالخصوصية: moments@grandpal.app.

المعلومات المحفوظة في التطبيق

عند استخدام التطبيق، تُحفَظ على جهاز iPhone المعلومات التالية:

• اللحظات التي تنشئها: العنوان والتاريخ والمزاج والملاحظة الاختيارية؛
• وقت إنشاء كل لحظة وآخر تعديل لها؛
• إعدادات التطبيق: اللغة التي اخترتها، وما إذا كنت قد شاهدت شاشات التعريف.

تُحفَظ هذه المعلومات فقط في مساحة التخزين الخاصة بالتطبيق على جهازك، وتحميها ميزة حماية البيانات في iOS. ولا تُرسَل إلينا ولا إلى أي طرف ثالث مطلقًا. ليس لدينا خادم للتطبيق، ولا نملك أي وسيلة للوصول إلى لحظاتك أو قراءتها أو استعادتها أو حذفها.

ما لا نفعله

• لا نطلب حسابًا أو بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف.
• لا نستخدم أدوات تحليلات أو تقارير أعطال أو حِزَم إعلانية.
• لا نستخدم المعرّف الإعلاني، ولا نتتبعك عبر التطبيقات أو المواقع.
• لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها ولا نشاركها.
• لا يطلب التطبيق الوصول إلى الكاميرا أو الصور أو الميكروفون أو الموقع أو جهات الاتصال أو الإشعارات.
• لا يُنزِّل التطبيق أي شيء ولا يرفع أي شيء. لا تحتاج إلى الإنترنت إلا لفتح هذه السياسة أو شروط الاستخدام أو لإرسال بريد إلكتروني إلينا.

النسخ الاحتياطية لجهاز iPhone

كغيرها من بيانات التطبيقات، قد تُضمَّن لحظاتك في النسخ الاحتياطية لجهاز iPhone التي تنشئها عبر النسخ الاحتياطي على iCloud أو على جهاز كمبيوتر. هذه النسخ تحت سيطرتك، وتخضع لإعداداتك ولشروط Apple، ولا يمكننا الوصول إليها.

عند التواصل مع الدعم

إذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني، فإننا نتلقى عنوان بريدك ورسالتك وكل ما تختار إرفاقه. وإذا استخدمت الإعدادات ← التواصل مع الدعم في التطبيق، فإن مسودة الرسالة تتضمن أيضًا إصدار التطبيق وإصدار iOS وطراز iPhone ولغة التطبيق، لنتمكن من المساعدة بشكل أسرع. يمكنك رؤية المسودة وتعديلها قبل الإرسال، ولا تتضمن لحظاتك أبدًا.

نستخدم هذه المعلومات فقط للرد على طلبك (المادة 6(1)(b) من GDPR، ومصلحتنا المشروعة في تقديم الدعم وفق المادة 6(1)(f)). نحتفظ بالمراسلات طوال المدة اللازمة لمعالجة الطلب، ونحذفها في موعد أقصاه 24 شهرًا بعد ذلك، ما لم يُلزمنا القانون بمدة أطول.

تستضيف صندوق بريدنا وهذا الموقع شركةُ الاستضافة Namecheap, Inc. على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي، وتعالج البيانات نيابةً عنا فقط. وإذا عولجت أي بيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإنها تكون محمية بضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.

هذا الموقع

لا يستخدم موقع grandpal.app ملفات تعريف الارتباط ولا أدوات تحليلات ولا نصوصًا برمجية أو خطوطًا من أطراف ثالثة. وكما هو الحال مع أي خادم ويب، تسجّل شركة الاستضافة تلقائيًا سجلات تقنية قياسية (عنوان IP، والتاريخ والوقت، والصفحة المطلوبة، ونوع المتصفح) للحفاظ على أمان الموقع وعمله. تستند هذه السجلات إلى مصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(f) من GDPR)، ولا تُستخدم لتحديد هويتك، وتُحفَظ لفترة قصيرة فقط.

حقوقك

بموجب GDPR، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومحوها، وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، ونقلها. لممارسة هذه الحقوق فيما يخص مراسلاتك معنا، راسلنا على moments@grandpal.app. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى المكتب التشيكي لحماية البيانات الشخصية (Úřad pro ochranu osobních údajů، uoou.gov.cz) أو إلى الجهة المختصة في بلدك.

يتمتع المستخدمون في تركيا بالحقوق المنصوص عليها في المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK)، ويمكنهم التواصل معنا على العنوان نفسه.

لحظاتك تحت سيطرتك بالكامل: يمكنك حذف لحظة واحدة، أو حذفها جميعًا عبر الإعدادات ← حذف جميع البيانات. كما يؤدي حذف التطبيق إلى إزالة بياناته من جهاز iPhone.

الأطفال

GRANDPAL مخصّص للبالغين وليس موجّهًا إلى الأطفال دون سن 16 عامًا. ولا نجمع عن علم أي بيانات شخصية من الأطفال.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة، فسننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة ونحدّث تاريخ السريان. وإذا غيّر إصدار مستقبلي من التطبيق طريقة التعامل مع البيانات، فسنحدّث هذه السياسة قبل إصدار ذلك الإصدار.

التواصل

GRANDPAL s.r.o.
Československé armády 275/21
500 03 Hradec Králové، جمهورية التشيك
moments@grandpal.app