Podpora
Máš otázky ke GRANDPALu? Začni odpověďmi níže — nebo nám napiš. Každou zprávu čte skutečný člověk.
Časté otázky
Jak přidám chvíli?
Na obrazovce Moje chvíle klepni na +. Zadej název, zkontroluj datum, vyber náladu, případně přidej poznámku a klepni na Uložit.
Můžu uložit chvíli z minulosti?
Ano. Klepni na datum a vyber jakýkoli den od 1. ledna 1900 do dneška. Budoucí data dostupná nejsou — GRANDPAL je pro věci, které se už staly.
Jak chvíli upravím nebo smažu?
Otevři chvíli a klepni na Upravit, nebo ji odstraň přes Smazat chvíli. Smazání nelze vrátit.
Jak změním jazyk?
Jdi do Nastavení → Jazyk. Angličtina, čeština a turečtina se přepnou okamžitě. Arabština potřebuje krátký restart, aby se rozvržení přepnulo zprava doleva — tvoje chvíle zůstanou v bezpečí.
Kde jsou moje chvíle uložené?
Jen v tvém iPhonu, v soukromém úložišti aplikace chráněném šifrováním iOS. Nemáme žádný server a tvoje chvíle nikdy nevidíme.
Přenesou se chvíle do nového iPhonu?
Tvoje chvíle jsou součástí zálohy iPhonu (Záloha na iCloudu nebo záloha v počítači). Obnov tuto zálohu v novém iPhonu a GRANDPAL je vrátí. Synchronizace mezi zařízeními není.
Smazal jsem aplikaci. Můžete moje chvíle obnovit?
Bohužel ne — kopii jsme nikdy neměli. Pokud máš zálohu iPhonu z doby před smazáním aplikace, její obnovení může chvíle vrátit.
Jak smažu všechna data?
Jdi do Nastavení → Smazat všechna data a potvrď. Všechny chvíle se z tohoto iPhonu trvale odstraní. Nastavení jazyka zůstane.
Potřebuje GRANDPAL internet?
Ne. Všechno funguje offline. Připojení potřebuješ jen k otevření zásad ochrany soukromí a podmínek používání nebo k odeslání e-mailu.
Jsou tu reklamy nebo předplatné?
Ne. GRANDPAL nemá reklamy, předplatné ani nákupy v aplikaci.